利用人工智能技術打造 LubeChat 殼牌小貝,實現7*24小時線上潤滑智能答疑解難,快速查找產品技術與安全參數,為設備選擇合適油品,或其他品牌產品的替換建議。
為終端客戶繁多的設備建立完善的設備檔案,設備維保進度、客戶服務報告隨時更新,利用智能潤滑管家線上平臺,進行油品維護提醒、系統油品狀態監測等。
通過提取用戶設備或車輛的油樣并進行分析,揭示用戶的設備狀況、油品狀況,并著重指出存在的問題及導致問題的潛在原因。為計劃維修和預防維修提供重要參考。
一鍵在線申請,精準快速反饋實施服務,一鍵搞定服務方案,包括潤滑油加注、潤滑油更換、油水分離、油品過濾、潤滑系統沖洗等,直面解決客戶難題。
詳細記錄客戶服務報告,客戶潤滑管理智能提醒、數據持續追蹤,同時大數據平臺將每臺設備實現全程互聯,建立全國性的油品檢測和服務體系,所有運維數據幫助原始設備制造商優化初始設計。
顏金垵
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“使用殼智匯以來用油成本明顯下降,整個潤滑周期都可以在手機端操作。”
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“殼牌給我們提供了一個維護和潤滑管理的快速、高效及精準的寶藏。”
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“公司多年來使用殼牌潤滑油給公司降低成本,提高經濟效益。”
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“通過海量的數據分析匯總,殼智匯能推薦一鍵申請潤滑油檢測。”
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“殼智匯像數字化管家一樣,為工業設備提供高效精準的潤滑服務。”
謝正撥
“殼牌運行工作標準化是很值得放心的團隊。”