前情回顧
十年前,廣東商人雷桂斌帶著羅馬仕首款充電寶從華強北小作坊起步,憑借 “性價比” 策略迅速崛起,占據國內近三成市場份額,成為充電寶行業巨頭。
然而 2025 年夏天,這一商業神話因安全危機猝然崩塌。
北京某高校宿舍的爆燃視頻在社交平臺瘋傳,隨后 21 所北京高校緊急發布通知,要求師生停用羅馬仕 20000 毫安充電寶,直指其安全風險高于同類產品。
面對洶涌輿情,羅馬仕起初態度強硬,法務部介入 “維權”。但其所挑戰的 21 所高校中,北大、清華、人大、中國政法等高校的法學院、技術發燒友實力雄厚,“真理” 越辯越明。
兩天后,羅馬仕迫于壓力反轉 —— 6 月 16 日發布公告,召回 49 萬臺存在安全隱患的產品。
但這份召回方案形同虛設:要求用戶完成復雜操作后寄回,且順豐、京東等快遞明確拒收,導致召回通道徹底癱瘓。
根源藏在供應鏈深處:深圳市監局深入調查發現,羅馬仕的電芯供應商安普瑞斯,竟將核心材料隔膜外包給江西小廠。后者私自替換原材料,造成隔膜絕緣性能驟降,埋下爆炸隱患。 且羅馬仕并非首次出問題,2019 年、2023 年已有類似情況,相關產品問題被召回或抽檢不合格。
目前,羅馬仕電商平臺自營店鋪上的充電寶產品全部下架,僅有充電器和數據線在售。
不久前,有媒體(讀特)記者前往深圳羅馬仕公司探訪,發現其辦公所在的深圳國際創新谷三期 7 棟 B 座 15 樓已基本清拆完畢。
內幕爆料
一位羅馬仕中層的爆料,揭開了羅馬仕商業帝國崩塌的原因之一二。
據媒體報道,該羅馬仕中層近日爆料稱:“當下出問題的這些產品,大多是幾年前就開發立項的。在那個時候,老板深度參與公司各項事務,一切完全以毛利為導向。”
他還透露,很早就隱約覺得安普瑞斯的電芯有問題,在其他廠商工作的同事告訴他,安普瑞斯產能有問題,因為產線是固定的,但是給出了超過產能的電芯數量。
他表示,用安普瑞斯電芯的廠商,不止羅馬仕一家。甚至,他稱安克充電寶使用安普瑞斯電芯的數量,遠遠多于現在公開召回的數量。
更致命的是危機應對的潰敗。7 月 10 日爆燃事件后,30 萬條維權評論淹沒官方微博,公司卻將責任推給 “用戶不當使用”。“老板們在瑞士度假,我們被推去擋槍。”
消極態度引發連鎖反應,質檢報告與央視調查 ...... 最初暴露的局部問題,終于演變成了一場吞噬自身的信譽海嘯。