OpenAI與Claude隔空互懟，掀起AI倫理大戰(zhàn)：廣告到底會(huì)不會(huì)「污染」AI？

2026-02-06 16:11

廣告，未必適合所有AI。

在美國(guó)收視率最高、廣告價(jià)格最昂貴的體育盛事之一——超級(jí)碗周期間，Anthropic投放了一則30秒短片廣告，并打出極具挑釁意味的口號(hào)：Ads are coming to AI, but not to Claude（AI或許會(huì)迎來(lái)廣告時(shí)代，但Claude不會(huì)）。

廣告播出后，OpenAI執(zhí)行總裁Sam Altman在社交平臺(tái)X發(fā)文怒斥Anthropic「很好笑」、「誤導(dǎo)觀眾」。畢竟在幾乎同一時(shí)間里，Sam Altman對(duì)外承認(rèn)了OpenAI組建一支專(zhuān)業(yè)的廣告投放團(tuán)隊(duì)，并已經(jīng)確認(rèn)首批在ChatGPT投放廣告的客戶。

（圖源：X）

Anthropic的超級(jí)碗廣告，明里暗里都在影射OpenAI要上廣告，而自家產(chǎn)品Claude還將「保持初心」。而這場(chǎng)隔空互噴之所以好看，根本原因倒也不是兩家CEO的罵戰(zhàn)有多精彩，更核心的是觸及到AI工具從誕生至今一直被熱議卻又很敏感的話題——AI到底要不要投入廣告。

不加廣告，Claude自有出路

Anthropic之所以敢大張旗鼓宣傳「無(wú)廣告」，與Claude本身的定位也有關(guān)系。Claude自誕生以來(lái)就被定義為付費(fèi)工具與企業(yè)生產(chǎn)力系統(tǒng)，Anthropic多次強(qiáng)調(diào)不應(yīng)該有任何影響思考的第三方內(nèi)容出現(xiàn)在對(duì)話界面。例如廣告投放，它可能會(huì)影響用戶對(duì)信息的判斷。

不僅僅是對(duì)于用戶，一旦Anthropic選擇加入到廣告陣營(yíng)，擁有一大批投放的金主，那么Claude的響應(yīng)方式也可能會(huì)發(fā)生變化。在廣告加入后，模型就會(huì)被迫優(yōu)化停留時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，反而不會(huì)太重視優(yōu)化解決問(wèn)題、減少誤導(dǎo)、提高可信度。

廣告收入這種營(yíng)收模式對(duì)Anthropic，在當(dāng)下也不是一個(gè)最佳選擇。作為最早一批開(kāi)啟付費(fèi)訂閱模式的AI工具，Claude在C端推出20美元/月的Pro等級(jí)付費(fèi)套餐，在去年還推出了Claude Max訂閱套餐，最高月費(fèi)可達(dá)200美元。雖然整體資費(fèi)與ChatGPT保持一致，但Claude即便開(kāi)通Max訂閱，也設(shè)有使用上限。

（圖源：X）

一邊是高訂閱費(fèi)，一邊是設(shè)定使用上限，這使得Claude的算力成本要比ChatGPT稍低一些，即便只為Pro等級(jí)會(huì)員服務(wù)，整體營(yíng)收也能達(dá)到基本平衡。

Claude在B端的營(yíng)收能力才是大頭。路透社曾在報(bào)道中透露，Anthropic目前已向超30萬(wàn)家企業(yè)提供服務(wù)，且企業(yè)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了約80%的收入。既然Anthropic最核心的營(yíng)收來(lái)自企業(yè)客戶，那么自然就不需要在C端加入廣告獲利。

更重要的是，Anthropic對(duì)外主打的形象是穩(wěn)定、可靠、信息安全。對(duì)于AI服務(wù)，安全是企業(yè)客戶最看重的一部分，如果Anthropic選擇加入廣告投放，就可能涉及到需要給廣告主一定的數(shù)據(jù)反饋，包括不限于用戶畫(huà)像、點(diǎn)擊率、存留時(shí)長(zhǎng)等。信息安全存疑，也將面臨被企業(yè)客戶「退貨」的風(fēng)險(xiǎn)。

（圖源：Anthropic）

實(shí)際上，所有大模型公司都很少公開(kāi)談?wù)搹V告投放這一點(diǎn)，除了話題本身有些敏感之外，更關(guān)鍵在于廣告并不是唯一覆蓋算力成本的方式，更多時(shí)候甚至不是最適合的方式。

舉個(gè)例子，廣告的本質(zhì)就是追求規(guī)模化曝光，而模型推理成本會(huì)隨著規(guī)模上升迅速放大，如果用廣告覆蓋免費(fèi)用戶的算力成本，就會(huì)陷入用戶越多，成本越高，除非不斷提高廣告密度或提升廣告單價(jià)，最后陷入無(wú)止境的惡性循環(huán)。

往AI投廣告，大模型公司的分岔路

Anthropic在這場(chǎng)隔空嘴仗里的立場(chǎng)非常明確，確Claude將保持無(wú)廣告，用戶不會(huì)在對(duì)話旁邊看到“贊助鏈接”，Claude的回答也不會(huì)被廣告主影響，更不會(huì)出現(xiàn)用戶沒(méi)有要求的第三方植入。

而OpenAI也快速表明立場(chǎng)，Sam Altman表示ChatGPT就算是加入廣告，也會(huì)把邊界劃清楚，廣告不影響回答、用戶的隱私不會(huì)用來(lái)作為廣告的參考數(shù)據(jù)等。雙方的分歧真正觸及的核心，其實(shí)就是AI倫理。

Anthropic和OpenAI的共識(shí)是AI的回答不能受到其他因素影響，也不能透露相關(guān)數(shù)據(jù)給廣告主，更不能用激勵(lì)制度提升廣告的覆蓋率。但雙方對(duì)于廣告是否應(yīng)該存在，各有說(shuō)辭。

（圖源：OpenAI）

Sam Altman不否認(rèn)廣告可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，但這些風(fēng)險(xiǎn)是可以人為干預(yù)的。他在社交平臺(tái)上公開(kāi)表示，ChatGPT引入廣告后，回答與廣告展示必然是分開(kāi)的，并且明確標(biāo)注贊助內(nèi)容，不會(huì)影響ChatGPT的思考與回復(fù)。也就是說(shuō)，OpenAI不是消除利益沖突，而是管理利益沖突，與多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的邏輯幾乎一致。

相對(duì)而言，Anthropic更重視不受任何影響的AI回答。沒(méi)有人能確保在廣告主的影響下，AI回答的信息是否會(huì)與投放相關(guān)，假設(shè)用戶想要獲得一些旅游地的推薦，OpenAI真的不會(huì)按照投放進(jìn)行引流嗎？沒(méi)有人能說(shuō)得準(zhǔn)。

為了確保自己的廣告服務(wù)能順利上線，OpenAI做了很多承諾和實(shí)際行動(dòng)，比如成立了專(zhuān)門(mén)的廣告技術(shù)小組，負(fù)責(zé)審核投流廣告的合法性。就目前的情況而言，兩家公司的動(dòng)作和說(shuō)辭，只能是代表著大模型技術(shù)公司的不同方向，還很難完全辯出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

從背后的商業(yè)邏輯來(lái)看，Anthropic最大的客戶是企業(yè)，且Claude本身?yè)碛械挠嗛営脩舾啵欢鳦hatGPT被OpenAI視作下一代入口，它需要承載全民級(jí)規(guī)模，于是不得不探索廣告這種能夠覆蓋巨大成本、補(bǔ)貼免費(fèi)用戶的商業(yè)化手段。也正是兩者的商業(yè)模式完全不同，這場(chǎng)口水仗本就不會(huì)有結(jié)果。

加不加廣告，產(chǎn)品定位說(shuō)了算

事實(shí)上，Anthropic和OpenAI各自捍衛(wèi)自己的立場(chǎng)，把加不加廣告的定義鎖死在自己的方向上，看似是做選擇題，但其實(shí)他們根本沒(méi)有選擇。

OpenAI在過(guò)去一年時(shí)間里，從搜索能力、到更強(qiáng)的多模態(tài)，再到把購(gòu)物、交易鏈路直接塞進(jìn)對(duì)話里，很顯然，ChatGPT已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的AI聊天工具，OpenAI要把它變成一個(gè)入口。2025年9月，OpenAI上線 Instant Checkout，和 Etsy、Shopify、Stripe合作，讓美國(guó)用戶可以在ChatGPT里直接完成購(gòu)買(mǎi)，商家按成交向 OpenAI 付費(fèi)，從推進(jìn)到下單，完成了一整套購(gòu)物流程。

（圖源：OpenAI）

假如要把ChatGPT做成入口，算力、帶寬、推理成本會(huì)隨著規(guī)模提升，訂閱費(fèi)在這些成本面前，只能說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。OpenAI在1月16日的官方博客里把話說(shuō)得很直接，為了「擴(kuò)大可負(fù)擔(dān)的訪問(wèn)」，計(jì)劃在美國(guó)對(duì)ChatGPT的Free和Go等低門(mén)檻檔位測(cè)試廣告。當(dāng)然，目前OpenAI還是允許用戶手動(dòng)關(guān)閉廣告。

更簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，OpenAI并不是真的想做廣告，而是要讓ChatGPT在每一個(gè)入口都擁有明顯的商業(yè)價(jià)值。Instant Checkout的盈利模式已經(jīng)很明顯，就是從交易抽成，但ChatGPT還有免費(fèi)模式和Go模式，這兩個(gè)模式無(wú)法提供盈利。

至于Anthropic，前文也提到過(guò)。作為一家營(yíng)收80%都要依靠企業(yè)客戶的大模型公司，加入廣告絕對(duì)不是一筆劃算的交易，更直接地說(shuō)，Claude本來(lái)就是不想做一個(gè)全民入口，它只想抓緊企業(yè)軟件+API消耗的盈利模式。

（圖源：Anthropic）

這樣來(lái)看，OpenAI和Anthropic都要捍衛(wèi)自己在AI要不要投放廣告這件事的立場(chǎng)，也就有跡可循了。當(dāng)然，如果只從企業(yè)的健康發(fā)展來(lái)看，Anthropic這種運(yùn)營(yíng)模式抗風(fēng)險(xiǎn)能力會(huì)稍遜于OpenAI，這無(wú)關(guān)廣告是否投入，而是營(yíng)收來(lái)源過(guò)于單一。

相比那些依賴(lài)流量+廣告+平臺(tái)抽成的企業(yè)，Anthropic這種路徑雖然更干凈、也更符合企業(yè)市場(chǎng)定位，但收入增長(zhǎng)速度非常依賴(lài)企業(yè)采購(gòu)決策與大型合作的節(jié)奏。一旦這些企業(yè)找到性?xún)r(jià)比更高的大模型公司，Anthropic就有可能陷入困境。

綜合來(lái)看，AI要不要加廣告，完全取決于企業(yè)的產(chǎn)品定位。Anthropic不太依賴(lài)C端用戶的訂閱費(fèi)用盈利，自然能夠站在「道德高位」指責(zé)OpenAI；但反過(guò)來(lái)看，OpenAI也只是在尋找免費(fèi)用戶和付費(fèi)用戶的營(yíng)收平衡，算力長(zhǎng)期被免費(fèi)用戶占據(jù)，本身也不會(huì)是良性的發(fā)展方向。于各自的角度，加不加廣告，還真分不出對(duì)錯(cuò)。