長坡厚雪的醫美，新氧價值幾何？
02 醫美消費依然初期，行業標準先建信任
醫美行業參與方眾多，包括消費者、醫美機構、品牌方、醫生等多個角色。從傳統醫美消費到線上，串聯起各個參與者并非易事。比如消費者對于術后的效果期望是非標的，如何打消術前的疑慮，這都是難題。
非標行業，搶占市場制高點最重要的就是立標準。
可以類比的是，如果將醫美線上消費和電商體系做對比，就可以更清晰地理解，行業還存在哪些問題，需要如何解決，新氧當下做的事處于何目的。
正如電商體系，一個健康的醫美消費生態中，消費者和各方的信任是基礎，這中間除了新氧開發的VR展廳、魔鏡測臉、視頻面診等工具外，還需要用戶評價、醫生評級、交易流程標準等構建的信任體系。
眾所周知，新氧一開始就建立起了龐大的醫美日記，通過消費者的反饋來構建信任體系。
新氧體驗官則是用戶評論體系的升級。2019年6月，新氧聯合品牌商和機構推出優質醫美項目體驗及分享活動，消費者可通過在線招募活動報名參與，被選中的用戶將進行一定周期的項目體驗，然后根據自身的真實感受撰寫美麗日記，并在平臺上進行分享。
截至今年3月，已有超過150萬人報名，累計產出真實優質體驗日記超過11萬篇。
轉化效果證明了這一形式的有效性。
新氧數據顯示，商品詳情頁相關日記模塊點擊遠高于其他模塊，瀏覽過優質案例和評價的用戶，在訂單各流程轉化率均環比增長近50％；有優質體驗案例及評價的機構動銷率提升2倍，GMV提升148倍，手術類項目轉化率更是提升超50％。
同樣，在醫生端新氧也推出了嚴苛程度堪比米其林的綠寶石醫生。
2020年7月9日，新氧推出了“新氧綠寶石醫生榜單”。
新氧綠寶石榜單負責人張云霄介紹，通過數據分析、技術分析、美學鑒賞的結合，首批上榜醫生僅96位。
綠寶石醫生榜單的推出，為消費者提供了重要的參考。數據顯示，今年1－4月，綠寶石榜單醫生人均GMV同比增長超過40％，平均客單價達到非榜單醫生的2．8倍。
此外，針對醫美消費存在的價格不透明、存在隱形消費等現象，新氧去年12月推出了“美次卡”。
美次卡采用“精選項目一口價 ”模式，實現了面向C端消費者的醫美消費流程創新。
從醫美體驗官到綠寶石榜單，再到美次卡，可以看出，新氧通過對產業端消費者、醫生和機構消費流程的規范，通過建立行業標準，來規范醫美消費，建立市場信任。
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