融資超過30億元，“醫藥O2O”叮當快藥交出一份IPO答卷

2021-06-25 18:16

從“醫＋藥”到“醫＋藥＋險”

觀察叮當快藥的發展歷程，其業務也并非單純停留在快藥服務。

叮當快藥當前業務主要包括快藥、在線診療咨詢、慢性病與健康管理。相關業務表現并未單獨呈現在財務報表中，而是以醫藥及醫療服務項目綜合呈現。這也可能是與其在線診療業務、慢性病與健康管理業務發展規模尚小有關。

在快藥方面，叮當快藥通過組建橫跨14城302家智慧藥房網絡，以及提供24小時在線藥劑師，實現了在配送服務區域內28分鐘內將藥物送達。患者可以及時獲得處方藥、非處方藥及各類醫療產品。

慢性病與健康管理業務作為快藥和在線診療的補充存在。叮當快藥提供了包括用藥與劑量指導、復診提醒、處方續簽，健康狀況信息反饋及醫療知識管理。目前主要專注于肝病、皮膚病、心血管病及糖尿病等慢病。叮當快藥在幫助醫生實現對患者高效管理的同時，幫助用戶建立起了個人健康檔案，提升了患者用藥依從性，并實現了精準預測患者的醫療需求。

可以看到，使用快藥服務的用戶為其他業務提供了流量，促成用戶使用慢性病管理及DTP藥房相關服務。而使用其他服務的用戶，也可能成為快藥服務的潛在用戶。這一關系轉化通過數據得到了部分展現：2018年、2019年、2020年，使用在線診療收到處方后購買產品及服務的用戶轉化率分別為51．4％、69．9％、68．8％。

然而，更為關鍵的探索或許隱藏在對未來的目標規劃中。在招股書中，叮當快藥提及，“其價值主張是通過提供的產品和服務供應，將其用戶、醫療專業人士、藥店、制藥公司、保險公司和生態系統中的其他參與者聯系起來，創造充滿活力的生態系統。”

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叮當快藥的業務協同圖

在6月8日完成新一輪2．2億美元融資時，叮當快藥曾表示“借助本輪融資，叮當快藥將推進實施‘醫＋藥＋險’的健康到家戰略，緊跟疫情常態化時代互聯網醫療醫藥服務新趨勢，通過不斷的產品迭代與技術創新，提供依托互聯網的多場景、一站式的問診、購藥、慢病管理、心理咨詢等醫療醫藥服務。”

向著萬億健康險市場布局，構建起完整的“醫＋藥＋險”閉環生態，或許這才是叮當快藥下一步的目標所在。在招股書中，也可以看到其正在進行的一些嘗試：
截至2021年3月31日，叮當快藥已與9家保險公司及再保險公司合作，與4000多家制藥公司及藥品分銷公司有著合作。通過業務運營以及對數據的挖掘，叮當快藥正在構建用戶健康、醫藥及醫療大數據間的知識圖譜，進一步為互聯網醫療及醫藥保險服務。
當前來看，線上診療業務仍起到更好地指導用戶購藥的作用，更大的價值挖掘仍需時日。叮當快藥在“醫＋藥”模式逐漸清晰的情形下，隨著醫藥交易規模的擴大以及產業鏈數據化程度的加深，“醫＋藥＋險”的路徑也會相對清晰化。但是如何布局，如何在同類布局“醫＋藥＋險”閉環生態的企業中，找到屬于自己的核心競爭壁壘，仍是一大挑戰。

萬億數字大健康市場，叮當快藥落足何處？

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根據弗若斯特沙利文報告顯示，中國數字大健康市場的整體市場規模（數字大健康市場，包括數字零售藥房市場、在線咨詢、線上消費者醫療及健康信息基數基礎設施等）在2019年達到2181億元，預期在2030年將達到4．2萬億元，復合年增長率為30．9％。而在這一市場中，數字零售藥房占據著最大比例及交易量，在2019年成交額已經超過1117億元，并預期將在2030年達到人民幣1．3萬億元。這也是叮當快藥的重心所在。

隨著互聯網用戶數的持續增長，對便捷醫療服務的訴求；以及物聯網及5G技術的普及改變著監測、預防、診斷及術后護理，推動著創新健康管理方法出現；政策的支持等均在推動者數字大健康行業的發展。

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