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除了智能客服，手機(jī)是三角獸主要的商業(yè)化大客戶。按馬宇馳的說(shuō)法，三角獸已與前五大廠商中的幾家很深入。三角獸主要為智能手機(jī)提供里面文字的處理操作打通，實(shí)現(xiàn)一步到位的內(nèi)容需求服務(wù)。

例如，選擇手機(jī)頁(yè)面中“白百何”三個(gè)字，則會(huì)自動(dòng)彈出百科選項(xiàng)，引導(dǎo)用戶直接到達(dá)白百何的百科詞條；選擇《蝙蝠俠大戰(zhàn)超人》則自動(dòng)彈出豆瓣選項(xiàng)，直達(dá)豆瓣電影影評(píng)頁(yè)；選擇“IponeX”則彈出京東選項(xiàng)，直達(dá)京東產(chǎn)品詳情頁(yè)。

三角獸可以針對(duì)不同關(guān)鍵詞做語(yǔ)義理解，并打通用戶使用該關(guān)鍵詞最高頻的服務(wù)需求，提升用戶體驗(yàn)。

再例如針對(duì)微信聊天里的內(nèi)容，三角獸也可以通過(guò)語(yǔ)義分析，關(guān)聯(lián)到關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的地理位置服務(wù)、餐飲等服務(wù)。

在三角獸的商業(yè)化落地探索中，雖然現(xiàn)有的語(yǔ)義處理技術(shù)在提升用戶體驗(yàn)和效率上有一定的聰明效果，但距離真正的人腦式的目標(biāo)還相去盛遠(yuǎn)。

“不能用對(duì)強(qiáng)人工智能的想象去要求現(xiàn)在的技術(shù)落地。”馬宇馳稱，要實(shí)現(xiàn)語(yǔ)義理解技術(shù)上的真正突破可能十年八年都不一定能讓機(jī)器像人一樣思考。但任何技術(shù)都是持續(xù)發(fā)展的，都必須具備當(dāng)下的應(yīng)用價(jià)值，不然很快就會(huì)被淘汰，目前的語(yǔ)義技術(shù)已可以很好的解決一些問(wèn)題。

馬宇馳判斷2018年對(duì)所有AI企業(yè)來(lái)說(shuō)都是個(gè)拐點(diǎn)。“AI在國(guó)內(nèi)火了兩年了，無(wú)論語(yǔ)義、圖像還語(yǔ)音等等方向，一方面資本市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)技術(shù)能力的儲(chǔ)備和技術(shù)應(yīng)用的落地，另一方面應(yīng)用市場(chǎng)需要AI能力的公司，會(huì)越來(lái)越關(guān)注技術(shù)落地的實(shí)際效果和用戶體驗(yàn)。這會(huì)直接導(dǎo)致一些技術(shù)能力弱、應(yīng)用不能落地的公司拿不到融資和客戶，結(jié)果就是死掉。”

據(jù)馬宇馳介紹，需要AI能力的企業(yè)，經(jīng)過(guò)兩年對(duì)人工智能的認(rèn)知和部分合作，都會(huì)從提升用戶體驗(yàn)、降低人工成本、提高效率三個(gè)方面來(lái)考量AI技術(shù)公司，語(yǔ)義技術(shù)落地成產(chǎn)品的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)好，自然就會(huì)成為他們名單中的頭部供應(yīng)商。

商業(yè)化將會(huì)成為AI公司2018年的大考。

另外，一個(gè)很有趣的方向，三角獸一直將泛娛樂(lè)作為一個(gè)商業(yè)化的戰(zhàn)場(chǎng)，目前正在跟一個(gè)大IP合作。據(jù)了解，主要實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫游戲角色的性格定制，實(shí)現(xiàn)虛擬人物與用戶的互動(dòng)，或者為真人定制虛擬分身，這聽上去才比較像普通人期待的人工智能了。