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定位不斷變化后,占據C位的在線辦公朝著AI辦公進發

2020-07-14 10:58
曾響鈴
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后疫情時代,在線辦公平臺擠滿了各路玩家,阿里的釘釘、騰訊的企業微信/騰訊會議,百度“如流”(原名百度Hi)悉數登場,加上很多還算優秀的中小明星產品,以三大平臺為主、各玩家各有所長的繁榮盛景已經形成。

但隨著疫情影響的逐步消退,在線辦公產品的屬性正在發生著根本的變化。

例如,最近,百度如流在品牌升級后首次進行新版本發布,雖然在線辦公產品進行版本更新是常態,但這次升級背后,反映出在線辦公的自我定位在發生變化,能夠產生的價值也與過去有著很大的不同,尤其在AI技術介入后,一套新的游戲規則可能正在開始。

定位不斷變化后,占據C位的在線辦公朝著AI辦公進發

狂奔突襲后,在線辦公經歷三級跳

回過頭來看,在線辦公一路走來經歷了三種截然不同的故事講法——現在,第三個故事剛剛開始。

1、配角:疫情前,屈居SaaS麾下

SaaS的風口在To B企業級服務龐大的市場前景下,吹起了很長一段時間,在線辦公受益于此,也有過一段發展的加速。

彼時,在線辦公平臺借助云計算的力量,從無到有,有不錯的發展,但終究只是被當做SaaS浪潮下的一個“分支”,無論在行業地位、輿論地位還是商業地位上,都沒有太明顯的地位。

與現在“制霸”SaaS不同,過去很長一段時間直到疫情爆發,在線辦公都只是“配角”。

2、替身:前疫情時代,緊急“抓壯丁”

疫情席卷而來,企業現場運轉停滯,倒逼它們紛紛投向在線辦公,產品被企業抓了壯丁,用來作為現場開展業務的替代品,滿足各種企業正常運轉的需要。

這時候,在線辦公產品們的一個主要特征是,盡可能思考企業在疫情期間有哪些不便之處,在功能上予以滿足。某種程度上看,此時的在線辦公即便如何風光,也只是企業線下流程、業務執行的“替身”,并不是主角,產品所做的一切,都是在模仿線下。

3、主角:后疫情時代,深度改變企業

到了后疫情時代,在線辦公產品開始由應急產品轉向常態化產品,逐步地,在線辦公不再只是一個替代品,而起到了改變企業的工作方式,引導企業優化內部管理、提升工作效率的作用,呈現出引領價值。

這時候,在線辦公才真正意義上變成“主角”。

可以看見,在線辦公產品在內容和功能方面,已經遠遠超出“解決線下工作”的范疇,百度如流此次新版本升級就是如此——對工作流、通訊流兩大功能進行了產品更新及優化,解決當前辦公普遍存在的多項目把控及人員分配管理、會議流程復雜成果難保存、文檔反復修改信息不同步等問題,而這些,都在幫助企業和用戶提升辦公效率,而不只是把線下的項目管理、會議等搬到線上。

可以預見,在“主角”新定位的基礎上,在線辦公類似的產品升級會不斷深化下去。

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聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯系舉報。

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