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互聯網,急需一場拆墻運動

2021-12-19 10:22
華商韜略
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天下苦互聯網城墻久矣!

文丨華商韜略 張靜波

當流量見頂,互聯網進入存量時代后,新的增長哪里來?除了深耕業務,更重要的是開放。

【圍墻之下,企業增長如何突破?】

“百度堅定地支持和擁抱互聯互通,我們的主張就是拆掉‘圍墻花園’, 重建開放的互聯網。”

在剛剛結束的2021百度聯盟峰會上,百度集團執行副總裁沈抖表明了百度對互聯互通的立場。

目前,經過十年繁榮的移動互聯網正迎來變局。

一方面,用戶規模增長緩慢,流量枯竭。

QuestMobile數據顯示:截至2021年秋,中國移動互聯網的用戶規模再創新高,達11.67億,但增速有限,基本見頂。

另一方面,移動互聯網時代,超級App們卻紛紛選擇城墻高筑,試圖把用戶、流量留在自家田地里。

微信在過去打不開淘寶鏈接,淘寶不能用微信支付……

不同平臺間人為設置的卡點,不但破壞了用戶體驗,也封閉了流量池和生態,更扼殺了行業創新的活力。

很多品牌因此面臨用戶獲取困難、獲客成本高、流量變現效率低等難題。而對于大多數企業來說,由于要在不同圍城中獲取流量并變現,也造成了開放成本和運營資源的浪費。

大變局下,如何打破困局,獲得更大的增長空間?企業如何在開放的生態中做到基業長青?觸寶、墨跡天氣等品牌的故事或許能給我們一些啟示。

作為國內最早一批做流量變現的公司,觸寶以輸入法等工具產品起家,不斷將業務拓展至小說、游戲等泛娛樂賽道。

但近年來,隨著流量紅利見頂,擅長做產品的觸寶,和其他品牌一樣,迫切希望更好地挖掘現有業務的潛力。

最終,他們選擇與百度聯盟合作,在用戶運營和商業化方面進行深耕。

對觸寶來講,百度聯盟不但擁有業內領先的廣告主資源,還創造性地將廣告和內容結合在一起,變成一個內容聯盟,提升了聯盟伙伴的商業化價值。

更重要的是,百度聯盟將自己擅長的AI技術開放給了觸寶,提升了后者的變現效率。

以瘋讀小說的底部廣告為例,這個傳統的廣告位一開始收益并不理想。

但通過與百度聯盟合作,接入AI算法,觸寶得以針對每一個具體的廣告場景,實現用戶精準畫像和流量匹配。

該廣告位在瘋讀小說中的收入占比,也從一開始幾乎可忽略不計,上升至現在的百分之二三十。

另一個受益于百度AI能力開放的,還有墨跡天氣。

作為國內領先的生活類App,墨跡天氣擁有大量的品牌客戶。最早,這些客戶來投放只是為了曝光品牌。慢慢地,它們開始關注效果,也就是對銷量的帶動。

從品牌廣告,到效果廣告,需要的是對用戶的精準畫像。

在找到百度聯盟之后,通過接入百度聯盟的AI能力,墨跡天氣可以更好地分析用戶,并精準投放廣告。例如,通過人群標簽分析,將羽絨服廣告投放給北方客群,豪車廣告投放給一線城市的高凈值人群。

不僅如此,墨跡天氣還希望未來通過互聯互通,與百度聯盟攜手將氣象能力輸送給更多的行業和生態。

而生態互通,在百度聯盟已經慢慢變成現實。比如,2021百度聯盟大會透露:通過與手機廠商合作,百度智能小程序已落地多個手機瀏覽器。

不同的平臺和生態間,得以共享海量的流量、技術和服務。強大、開放的AI技術,使得用戶可在端內直接享受全場景多元的服務。

【百度如何推進互聯互通?】

觸寶、墨跡天氣和手機廠商的案例告訴我們:只有在開放的生態中,才能深耕業務,才能讓封閉的流量池,變成奔涌的大江大河。

開放,也是中國移動互聯網當下最強烈的呼聲。

不久前的2021年9月,工信部召開會議對屏蔽外鏈行為進行整治,推動互聯網平臺互聯互通。而百度聯盟一直是開放的倡導者,在剛剛落下帷幕的2021百度聯盟峰會,更將開放和互聯互通,放在核心議程上。

會上,百度集團執行副總裁沈抖表示:百度將在基礎設施、技術能力、服務生態三個層面推進互聯互通,與行業伙伴共建新生態。

同時,百度聯盟總經理陳一凡還宣布了推進互聯互通的又一個重要行動——“超導計劃”。

具體而言,百度將與多家頭部手機廠商合作,共同拓展智能小程序場景覆蓋,打造互聯互通的新生態。

通過硬件打通后,會給生態帶來什么好處呢?陳一凡在接受采訪時表示:

從整體來說,這種大割裂下的連通,大家自有的用戶會提升。對聯盟來說也是好處,會帶來更多的裂變場景,流量漲了,大家變現的機會一定會漲。

事實上,百度智能小程序和手機廠商打通后,短短兩個月,日活躍用戶數量(DAU)已突破1000萬,而且還在爆發式增長中,未來有望超過5000萬,并覆蓋數億用戶。

從搜索開始,百度對開放的認識,在過去20年間不斷深化。

一方面,僅提供搜索服務,無法滿足用戶的全部需求。另一方面,流量+廣告這種簡單的變現模式,給合作伙伴帶來的收益也有限。

搜索只是用戶需求的起點,服務才是終點。基于這個認識,百度圍繞核心業務,做了兩方面的拓展來豐富自己的移動生態:

其一,是做內容,做信息流;其二,是做服務及交易。

首先,在信息獲取上,不斷拓展百度App、好看視頻等用戶產品的規模及入口,覆蓋用戶在不同場景下的需求。

其次,在服務上,深耕不同行業垂類,包括大健康、直播、電商、教育等,以滿足用戶多樣的生活服務,開拓更多元的商業模式。

有了內容能力,有了服務能力,百度就能圍繞垂直行業,圍繞本地服務,讓用戶的需求在信息之下,得到一站式的閉環滿足。

而在百度打通服務閉環、豐富移動生態的道路上,小程序是關鍵一步。

小程序由于即開即用,并且能夠打通線上線下,滿足用戶場景化的需求,形成服務閉環,近年來已成為各大平臺競相追逐的基礎設施。

盡管市場上有不少小程序產品,包括微信、支付寶,但在百度執行副總裁沈抖看來,百度智能小程序最大的特點就是開放。

“百度從做智能小程序的第一天開始,就打造真正開源開放的生態。”沈抖在年初的2021百度移動生態萬象大會上表示。

具體來講,同一個智能小程序,不僅能在百度App上運行,也能跨平臺運行在愛奇藝、小紅書等第三方平臺上運行。

甚至還能跨設備,運行在各種智能硬件、智能汽車上。

這使得創作者、開發者開發的小程序,能夠一次開發,多平臺、多設備運行。由此,開發者不但可以獲得百度生態內的用戶,還可以觸達其他平臺的用戶。

截至目前,百度智能小程序已有84個合作伙伴加入了開源聯盟。

小程序只是百度此次峰會上宣布的三大開放層面之一,也就是基礎設施。

除此之外,百度的AI能力,包括各種算法、飛槳深度學習平臺和Apollo自動駕駛平臺,均已實現開源開放。

移動生態方面,百度一直在推進人格化、服務化戰略,將優質的內容和服務開放出去,與聯盟伙伴共建共贏。

從搜索到內容,再到服務,百度由淺入深,通過不斷躬身入局,最終澆灌出一個繁榮的移動生態。

過去,百度聯盟的定位只是簡單的變現。如今,它在開放的基礎上,輸出自己的技術框架,共享整個資源生態,讓開發者、用戶和合作伙伴從中受益。

【互聯互通,未來十年的重大機會】

回顧互聯網數十年的歷史,開放、平等、協作,一直是互聯網的核心價值。

只不過,這幾年,隨著移動互聯網的普及,流量競爭漸趨白熱化,人們大談互聯網思維,卻鮮有人關注互聯網精神和初心。

十幾年前的PC時代,網站之間還是相互打通的。但到了移動互聯網時代,每個手機App都想把用戶、流量封閉在自己的生態里。

最終,形成了一個個相互割裂的信息孤島,互聯網走向孤島網。

這導致老百姓獲取信息和服務的效率大大降低、社會資源浪費、中小企業的創新積極性下降等不良后果。

封閉、熵增的局面,也讓互聯網生態活力開始衰減。

從3Q大戰,到阿里、騰訊長達八年的相互屏蔽……這十年來,用戶目睹了多次互聯網大戰,也飽受不便捷的服務體驗,可謂:天下苦互聯網城墻久矣!

互聯互通,本就是互聯網的要義和精髓。1983年,TCP/IP協議的出現標志著互聯網的誕生。而TCP/IP協議的目的,就是打通全球不同網絡中的計算機,使得它們之間能夠相互通信。

過去二十年,中國互聯網正是在互聯互通中獲得爆發式增長,誕生了百度、阿里、騰訊這樣的互聯網巨頭。

今天,解決移動互聯網平臺之間的割裂、內卷問題,最有力的武器依舊是開放,要讓互聯網重歸互聯互通的狀態。

在分析人士看來,互聯互通是一個多贏的格局:平臺可以打破藩籬,獲得更多流量,中小企業有了更多的創新機會,而用戶也將體驗到更好的服務。

還有專家表示,平臺之間的大循環產生的社會價值,一定遠遠大過在單一平臺內的小循環;平臺間的互聯互通,肯定會帶來新的改革紅利。

而在百度集團執行副總裁沈抖看來:互聯互通不止是流量互聯,更是技術、生態互通。

“在互聯互通的契機下,推動技術普惠,更好地幫助傳統企業、中小企業實現數字化、智能化的轉型升級。這才是互聯互通更大的價值所在。”

只有這樣,整個社會才能真正協同起來,互通有無,技術賦能,生態扶持,共享數字化、智能化的科技紅利。

最終,帶來更多的乘數效應,做大整體蛋糕。

過去十年,以平臺為首的移動互聯網,不斷深入每個人的生活,深刻改變了中國經濟和社會的面貌。

未來,隨著國家鼓勵科技創新,以及互聯互通的大趨勢,整個移動互聯網將迎來更大的流量規模、更廣闊的生態系統和更強勁的動力。

封閉的流量池,將變成奔涌的大江大河,互聯網將從流量紅利轉向技術創新紅利。

從這個意義上來講,互聯互通正如沈抖所言:

不是收拾殘局,而是在技術紅利中重開一局。它將抬高整個行業的天花板,打開新的增長空間。

——END——

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