社區團購,為何“樓塌了”?
社區團購的出現,是由于特殊原因切入的。疫情的出現,讓無接觸購物成為一種必然,這時候,互聯網巨頭很快就嗅到了其中的商機。
有意思的是,并不是生活服務類電商率先聞到這種商機的味道。或許一開始的時候,由于一些跑腿業務,或者是遞送業務,讓滴滴率先聞到了一種賺錢的機會。去年6月,滴滴以“橙心優選”率先切入到社區團購。
此前出現的一些依托社區區域內,因為不能接觸帶來的代送、遞送模式,更多是社區周邊的草根行為,并沒有意識到潛在的商機和蘊藏的巨大市場。
畢竟,人們僅僅以為這不過是在疫情干擾下的一種非正常的選購模式罷了。
但是在去年疫情告一段落之后,也就是最緊張的時刻過去之后,互聯網巨頭開始觸摸到了一種新興消費方式的門檻,認為社區團購蘊藏的寶藏是巨大的。
有棗沒棗先打三桿子,這是互聯網商家一貫奉行的原則。于是,開始有巨頭介入試水社區團購。
在滴滴之后,其他生活服務類電商也開始快馬加鞭地掩殺進來了。當然,自然少不了電商平臺。最著名的就是:拼多多、美團、京東等公司相繼跟進。
社區團購開始進入到一個快速擴張期,“巨額”補貼搶占社區生態的“劃分勢力范圍”的過程迅速鋪開。
那時候,各種補貼滿天飛,1分錢選購,不要錢就給雞蛋。頗有點銀行當初為了攬儲,吸引大爺大媽們存錢的架勢。
事實上,第一波接受這種補貼生意的是年輕一代。
理由有二:一是年輕人最喜歡薅羊毛。當看到這么劃算的補貼政策出現之后,快速參與,并口碑相傳,小區微信群里的信息逐漸泛濫,甚至出現了專門的社區團購群。
二是年輕人的時間精貴,白(金)領一族,根本沒時間去超市閑逛,有時間還想刷刷短視頻。尤其是新生代主婦,更不愿意逛什么菜市場。
在各大平臺的簇擁下,社區團購開始轟轟烈烈地爆發了。
為了能夠搶占地盤,很多社區團購方都給出了非常豐盈的補貼政策。此舉為日后的經營困境也埋下了隱患。
在野蠻生長之際,互聯網企業一貫奉行的“補貼開道”的高舉高打模式,一度時間也嘗到了甜頭,從打車軟件、共享單車都是如此,但最終結局如何,大家有目共睹。
不到一年的時間,社區團購從紅紅火火開始,到如今已經有點偃旗息鼓的韻味了。
有的團購企業開始撤退,還有的團購企業擬提出破產申請,并放棄原有的社區團購業務。行業開始出現拐點。
其中,壓死駱駝的最后一顆稻草居然是夏季的損耗太大。
眾所周知,社區團購主推的是生鮮以及冷飲(包括時令蔬菜),夏季保存這些東西需要的成本極高。空調和冰箱的耗電都是成本,單月的電費都得上千元。有時候,一些生鮮、蔬菜當日不取就會變壞,只能退款扔掉。無形中,增加了損耗成本。
有生鮮團購經營者表示,生鮮經營的毛利受到損耗與周轉效率的影響較大,而社區團購主打低價生鮮品類,利潤空間比較小,對損耗的敏感度會很高。
而且社區團購的壁壘不強,經營倉促物流不匹配,造成供應鏈體系不穩定,管理粗放,直接帶來生鮮產品的損耗居高不下,夏季是高爆發期。損耗無法控制,最終讓一些經營者不堪重負,只能退出。
此外,政策環境的變化也是重點之一。比如為了保護菜農和商販,一些地方不允許惡性競爭,高額補貼政策都出現了變化。這也讓一些社區團購愛好者的薅羊毛機會變少,進而失去了參與的熱情和激情。
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