便利店倒閉是沒有找到方向？小米入局打開新思路！

2021-08-25 14:04

【藍科技觀察】中國的零售業在經歷了百貨店時代、購物中心時代后，也漸漸進入了便利店時代。當前，資本奔涌、創業企業接連出現，線上及電商巨頭紛紛走向線下布局，站上零售業風口的便利店成了“香餑餑”。

近日，小米生態鏈企業「米糖」完成數千萬元A輪融資，資金將用于場景IP“懶人便利商店”的系統打造及產品開發。不少人好奇，懶人便利商店是什么？小米入局便利店市場能帶來什么新態度？中國便利店的未來又在哪里？

首先，“懶人便利商店” 只是借用了“便利店”元素的文創自營店，但卻是離年輕人距離最近的。

2017年，中國便利店的春風吹起，至今已形成一個基本格局，大致分為一下幾類：以日企便利店為代表的7－Eleven、全家、羅森；以公路便利店為代表的易捷、昆侖好客；采用特許加盟模式、做下沉市場的美宜佳；以獲取流量入口為目的的京東、天貓便利店；運用互聯網思維改造的科技化便利蜂、西安每一天、鄰幾等等。

而小米打造的“懶人便利商店”與這些店并不相同，打開了快消零售的一個新領域。“懶人便利商店”的線下零售門店提供的產品包括快消品（氣泡水、咖啡）、放松類的產品（蒸汽眼罩等）和有潮流元素的產品（潮玩、服裝等），目前已經在和森馬、艾迪達斯，以及小米生態鏈內部的一些品牌展開聯名合作。

可以說，懶人便利商店只是米糖線上IP完成線下變現的一個切入口，商品結構以快消品、放松類產品及潮流元素產品為主，本質上售賣的是日常生活中可有可無的高毛利商品，缺乏便利性商品。可以說小米只是選擇了離年輕人最近的線下零售業態——便利店，以輸出小米生態鏈產品的形式完成對線下潮玩、文創市場的占領。

其次，“懶人便利商店”是小米互聯網思維下的又一次跨界，是小米生態鏈鏈接線下用戶重要的場景。

“懶人便利商店”定位懶得社交、懶得點贊、懶得戀愛、懶得出門的年輕人，將他們的24小時分割為上班、聚會、娛樂等六個內容部分，這六大內容板塊，還可以作為線下門店的體驗環節，為門店導流獲客。可以說，懶人便利商店擁有便利店的元素、文創店的屬性、自營店的本質和潮玩店的夢想，是多重身份的集合。

而且做“便利商店”，小米并非毫無準備。在線下零售門店方面，“懶人便利商店”自2019年上線以來，已經在廣州、上海等地舉辦了20場以上的線下快閃活動。小米之家也為自營門店——有品生活累積了線下經驗，小米有品同樣給懶人便利商店提供了參照系。小米要的不只是一個便利店，而是一個鏈接小米用戶的線下場景。

就如同有人說小米就是一家硬件公司，因為小米賣手機。但其實小米用手機串起了整個家居生態，建了一個龐大的生態圈。這次的懶人便利商店也如同小米手機一樣，是一個小米線下的門店，但絕不是小米的全部線下布局。可以說，小米又拿出了互聯網的思維是席卷一切、顛覆以往的認知，建立便利店新的文明。

第三，中國便利店的未來就是需要更多“新新門店”而不是千篇一律，更需要符合年輕人特征的便利店。

從發達國家的經驗來看，人均GDP超過1萬美金時，便利店就會進入爆發增長期，可以達到平均3000人擁有一家便利店的密度。中國的人均GDP在2020年就達到1萬美金，便利店密度距離這一數字還很遠，中國便利店未來空間巨大。顯然，如小米等互聯網企業的跨界入局，讓中國便利店的發展更加“燒腦”。

《2021年中國便利店發展報告》提到，59％消費者認為購買的不僅是商品，更是購買一種服務和體驗。隨著消費理念轉變，人們將不只關注商品本身，也開始關注商品帶來的情緒認同、購買場景下的感官體驗等，以或新奇、或溫馨、或有趣的感受牢牢抓住顧客注意力，成為撬動潛在消費行為的新支點，可以說小米等“新新門店”的優勢很大。

可以預見的是，便利店未來要“出圈”，必將圍繞品類精細化、購物便捷化、體驗場景化不斷創新。“懶人便利商店”如果能和小米之家做好互動，增加一些家電企業屬性，或能帶動消費者復購，將場景在時間維度進行縱向深化。畢竟在年輕化的客群結構與多變的需求之下，打造具有差異化的賣點才是核心競爭力。

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