汽車(chē)電商紛紛折戟,新零售能唱好這出戲嗎?
淘寶、京東、聚美優(yōu)品等電商平臺(tái)在國(guó)內(nèi)大獲成功,帶動(dòng)了電商平臺(tái)這一新興領(lǐng)域的崛起,所以讓不少人都堅(jiān)信電商或者互聯(lián)網(wǎng)是能夠改造一切的。許多傳統(tǒng)企業(yè)在線(xiàn)下客流量不夠,門(mén)店難以擴(kuò)張的困境下,認(rèn)為電商這股東風(fēng)來(lái)得正是時(shí)候,借助這股東風(fēng)打造電商平臺(tái),或能有望突破企業(yè)線(xiàn)下面臨的困境,并創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
汽車(chē)行業(yè)自然也涌入了不少電商平臺(tái),從2009年之始,許多企業(yè)進(jìn)軍了汽車(chē)電商這個(gè)新興領(lǐng)域,車(chē)企、經(jīng)銷(xiāo)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、投資者、消費(fèi)者以及媒體等各方都對(duì)汽車(chē)電商給予了極大的熱情。
2013年,易車(chē)、汽車(chē)之家和搜狐汽車(chē)在“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)推出瘋狂汽車(chē)節(jié),從概念上引爆了汽車(chē)電商市場(chǎng)。三家垂直類(lèi)汽車(chē)網(wǎng)站積極參與“雙十一”,使汽車(chē)這一品類(lèi)加入到電商年度大促中來(lái),積聚了大量人氣和業(yè)界目光。然而汽車(chē)電商從2009年開(kāi)始,八九年過(guò)去了,尤其是在2016年,汽車(chē)電商行業(yè)洗牌加劇,汽車(chē)電商前途渺茫。
從入局到退出,阿里汽車(chē)的速度令人乍舌
阿里汽車(chē)是阿里巴巴旗下的一個(gè)汽車(chē)交易平臺(tái)。阿里巴巴2015年4月8日宣布整合旗下汽車(chē)相關(guān)業(yè)務(wù),成立阿里汽車(chē)事業(yè)部,希望通過(guò)無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,向車(chē)主提供“看、選、買(mǎi)、用、賣(mài)”的全鏈路汽車(chē)電商O(píng)2O一站式服務(wù)。
其中,阿里汽車(chē)推出的整車(chē)特賣(mài)模式備受歡迎。2015年8月24日,阿里汽車(chē)事業(yè)部披露的數(shù)據(jù)顯示:阿里88汽車(chē)節(jié)期間,首款試水整車(chē)特賣(mài)的雪佛蘭景程在短短15天內(nèi)售出1822臺(tái),全款銷(xiāo)售額達(dá)1.3億元。透明的全國(guó)一口價(jià)模式頗受農(nóng)村市場(chǎng)歡迎,近600臺(tái)輛景程車(chē)被各地村民買(mǎi)走,約占特賣(mài)車(chē)型總銷(xiāo)量的1/3。
阿里汽車(chē)的整車(chē)特賣(mài)試水看起來(lái)非常成功,市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展很被看好。然而,好景不長(zhǎng),2016年初,成立還不到一年的阿里汽車(chē)宣布退出汽車(chē)電商領(lǐng)域而轉(zhuǎn)向汽車(chē)金融。
究其不賣(mài)車(chē)的原因,阿里給出的解釋是:我們過(guò)去一年也嘗試做賣(mài)整車(chē),后來(lái)嘗試做全款賣(mài)車(chē),要求消費(fèi)者在線(xiàn)上把款都付完。我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,在天貓平臺(tái)上賣(mài)的整車(chē),如果能夠比線(xiàn)下4S店成交價(jià)低10%的話(huà),就可以賣(mài)得非常好,可是有幾個(gè)主機(jī)廠會(huì)比天貓的店低10%呢?很少。這種特別便宜的方式今天并不是一個(gè)主流,主機(jī)廠有很高的利潤(rùn),汽車(chē)生產(chǎn)出來(lái),生產(chǎn)成本7萬(wàn)塊錢(qián),賣(mài)25萬(wàn)塊錢(qián),中間有N個(gè)費(fèi)用,有很高的利潤(rùn),也不會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商、天貓和消費(fèi)者,留著自己慢慢地花。
從阿里給出的解釋可看出,汽車(chē)電商賣(mài)整車(chē)非常薄利,價(jià)格上也不占優(yōu)勢(shì)。作為BAT三大巨頭之一的阿里巴巴,在擁有淘寶這個(gè)大電商平臺(tái)的引流之下卻也沒(méi)能常駐于汽車(chē)電商領(lǐng)域,這對(duì)于其他汽車(chē)電商來(lái)說(shuō),不知道是該感到高興還是擔(dān)憂(yōu)?
“買(mǎi)好車(chē)”變“賣(mài)好車(chē)”
成立于2014年的買(mǎi)好車(chē)在2016年5月,由于盈利難等原因,做不下去,進(jìn)行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,更名為賣(mài)好車(chē),一字之差定位卻大相徑庭,從賣(mài)車(chē)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)銷(xiāo)商服務(wù)方。
買(mǎi)好車(chē)原定位是服務(wù)用戶(hù),發(fā)力用戶(hù)端,集看、買(mǎi)、售后服務(wù)的三個(gè)核心環(huán)節(jié)。對(duì)外宣傳已經(jīng)能做到“車(chē)源有保障、車(chē)價(jià)更便宜、完善的售后服務(wù)體系、全供應(yīng)鏈解決方案。”要打造銷(xiāo)售與服務(wù)層面將全汽車(chē)生態(tài)鏈條電商化的平臺(tái)。而后買(mǎi)好車(chē)推翻自身此前服務(wù)用戶(hù)的定位,根據(jù)現(xiàn)有資源開(kāi)始切入做服務(wù)。
買(mǎi)好車(chē)CEO李研珠認(rèn)為,汽車(chē)屬于超低頻消費(fèi),整個(gè)汽車(chē)流通鏈條,核心環(huán)節(jié)不是用戶(hù),而是經(jīng)銷(xiāo)商。目前個(gè)別汽車(chē)電商確實(shí)賣(mài)越多虧越多,因?yàn)槠?chē)電商想要自己賣(mài)車(chē),除了“低價(jià)”之外,線(xiàn)上渠道找不到更能吸引消費(fèi)者的點(diǎn)。靠補(bǔ)貼的方式給消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商補(bǔ)貼現(xiàn)金,這是一種不良的營(yíng)銷(xiāo)方式,在這種狀態(tài)下,線(xiàn)上的電商并沒(méi)有產(chǎn)生額外的價(jià)值。所以,這樣做企業(yè)必然會(huì)虧。
從買(mǎi)好車(chē)的轉(zhuǎn)型來(lái)看,盈利難是汽車(chē)電商最為致命的的痛點(diǎn),如不轉(zhuǎn)型尋找新的盈利點(diǎn),企業(yè)發(fā)展將無(wú)以為繼。
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